brg grading

자주 묻는 질문

불편함 없이 이용하실 수 있도록 안내드려요.

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어떤 택배사를 이용하시나요?

CJ 대한통운을 이용하며, 상황에 따라 우체국 택배를 이용하기도 합니다. 택배사는 출고 처리 후 송장번호와 함께 조회 가능합니다.

상품은 언제 받아볼 수 있나요?

출고 날짜를 기준으로 보통 2-3일 이내에 수령 가능합니다.
단, 택배사의 사정에 따라 배송기간이 지연될 수 있습니다.

출고 예정일은 어떻게 결정되는 건가요?

출고예정일은 그레이딩 의뢰 카드가 입고 처리된 날의 다음 영업일부터 5영업일(익스프레스를 신청한 경우) 또는 15영업일(레귤러를 신청한 경우)이 경과한 날입니다.

방문 접수 및 방문 수령이 가능한가요?

brg의 그레이딩 프로세스는 보안사항으로 블라인드로 진행되기에 방문 접수 및 수령은 불가합니다.

그레이딩 신청 시 어떤 언어로 작성해야 하나요?

카드에 기재된 언어와 관계 없이 한글 또는 영어로 작성하면 됩니다.

이미 카드를 발송했는데 카드 정보(카드 번호, 세트 이름 등)를 잘못 기입했습니다. 어떻게 해야 하나요?

그레이딩 신청서에 카드 정보를 부정확하게 기입하였더라도, brg가 올바르게 수정하여 그레이딩을 시작합니다.
모든 그레이딩 대상 카드의 정보는 brg 카드 데이터베이스에 저장되어 있습니다.
고객님께서 신청서에 기입하는 카드 정보는 단순히 brg 카드 데이터베이스에서 해당 카드의 정보를 불러오기 위한 용도로 이용되는 것이기 때문에 신청서에 기입한 카드 정보가 완벽하지 않더라도 문제 없습니다.

실수로 그레이딩 신청 카드와 다른 카드를 발송했습니다. 어떻게 해야 하나요?

그레이딩은 brg가 실제로 수령한 카드를 대상으로 이루어집니다.
따라서 고객님께서 실수로 그레이딩 신청 카드와 다른 카드를 발송한 경우에는, brg는 실제로 수령한 카드를 대상으로 새로이 카드 정보를 입력하여 그레이딩 절차를 진행합니다.
카드 오발송에 대하여 고객님께 별도로 고지하여 드리지 않으니, 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

그레이딩 신청 시 '카드 번호'는 어떻게 작성하나요?

- 대부분의 카드 번호는 카드의 뒷면에 적혀있습니다. (ex. 25 / 317 / CDA-JF 등)
- KBO 카드(SCC/슈베카 카드)번호는 앞면 하단에 '세트 이름'과 함께 적혀있습니다. (ex. SCCP1-20/T15 일 때, SCCP1-20 : 세트 이름, T15 : 카드 번호)

그레이딩 신청 시 '세트'는 어떻게 작성하나요?

- 카드에 세트에 관한 내용이 기재되어 있지 않은 경우에는 이베이( [https://www.ebay.com/](https://www.ebay.com/) ) 사이트에서 '브랜드 + 선수 이름 + 번호'를 검색하면 해당 카드의 세트에 관한 내용을 확인할 수 있습니다. (ex. Topps Justin Foscue CDA-JF).
- KBO 카드(SCC/슈베카 카드)는 앞면 하단 카드번호 앞에 세트에 관한 정보가 적혀 있습니다. (ex. SCCP1-20/T15 일 때, SCCP1-20 : 세트 이름, T15 : 카드 번호)

그레이딩 신청 시 '카드 정보'는 어떻게 작성하나요?

리플렉터, 홀로, 레어, 쉬머, 레드, 오토 등의 정보를 가능한 자세히 기재하여 주시되, 확인이 어려운 경우에는 공란으로 남겨두시기 바랍니다.

포켓몬 카드 그레이딩 신청 시 '카드 번호'는 어떻게 작성하나요?

- 카드 번호는 일반적으로 카드 앞면에 ‘017/075’와 같은 형식으로 표기되어 있습니다.
- 프로모 카드의 카드 번호도 일반적으로 카드 앞면에 ‘093/SM-P, 136/SM-P’와 같은 형식으로 표기되어 있습니다.

포켓몬 카드 그레이딩 신청 시 '세트 이름'을 모를 경우 어떻게 작성하나요? (한글판)

1. 포켓몬카드게임 공식 홈페이지(https://pokemoncard.co.kr)에 접속한 후 우측 상단의 ‘카드 검색’을 클릭합니다.
2. 포켓몬 이름을 입력 후 검색합니다.
3. 표시되는 카드 중 신청 카드와 일치하는 카드를 찾아 클릭합니다.
4. 세트 정보를 확인한 후 그레이딩 신청 페이지 ‘세트 이름’에 기재합니다.

포켓몬 카드 그레이딩 신청 시 '세트 이름'을 모를 경우 어떻게 작성하나요? (영어/일어)

'카드 번호'와 '세트 번호(ex. s4a)'만 기재하시면 됩니다.

포켓몬 카드 그레이딩을 신청할 때 '카드 정보'는 어떻게 작성하나요?

V SR / VMAX 특일 / C / UR / CHR / EX / GX 등의 형식으로 기입하시면 됩니다.

신청서 작성 시 모르는 정보는 어떻게 해야 되나요?

카드 정보 작성 시 어려움이 있는 부분은 공란으로 남겨두시면 됩니다.
모든 그레이딩 대상 카드의 정보는 이미 brg 카드 데이터베이스에 저장되어 있습니다.
고객님께서 신청서에 기입하는 카드 정보는 단순히 brg 카드 데이터베이스에서 해당 카드의 정보를 불러오기 위한 용도로 이용되는 것이기 때문에 신청서에 기입한 카드 정보가 완벽하지 않더라도 문제 없습니다.

카드는 어떻게 포장해서 보내야 하나요?

카드를 슬리브+탑로더 혹은 슬리브+세이버 등에 넣고, 에어캡과 같은 완충재를 이용하여 카드가 상하지 않도록 안전하게 포장한 후 발송해 주시기 바랍니다.
단, 사용하신 탑로더, 슬리브 등의 액세서리는 반송해드리지 않습니다.

카드 포장 시 탑로더, 슬리브, 세이버는 어떤 것을 써야 하나요?

탑로더, 슬리브, 세이버와 같은 카드 악세사리는 그레이딩에 영향을 미치지 않으므로 자유롭게 사용하시면 됩니다.
다만 그레이딩 절차상 다음과 같은 문제가 발생할 수 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.
- 탑로더 : 카드의 두께보다 두꺼운 탑로더를 사용할 경우, 카드가 탑로더에서 쉽게 분리되어 brg로 배송오는 도중에 카드가 손상될 우려가 있습니다. 따라서 카드 두께에 알맞은 탑로더를 사용하시거나 카드가 안전하게 고정될 수 있도록 팀백으로 한 번 더 감싸주시기 바랍니다.
- 슬리브 : 카드 크기에 딱 맞는 슬리브를 사용할 경우, 카드를 넣고 빼는 과정에서 손상이 생길 수 있습니다. 특히 포켓몬/바이스/디지몬 카드 박스 구매시에 증정되는 캐릭터 슬리브의 경우 카드 크기에 딱 맞는 경우가 많습니다. 카드 크기에 딱 맞는 슬리브에 카드를 보관하여 발송한 경우, brg는 카드 손상을 방지하기 위해 자체적으로 사용하는 슬리브로 교체하여 그레이딩 절차를 진행합니다. 그렇다 하더라도 카드의 손상을 최대한 방지하기 위하여 캐릭터 슬리브와 같이 카드 크기에 딱 맞는 슬리브의 사용은 지양해 주시고, 카드 크기보다 살짝 더 여유가 있는 크기의 슬리브를 사용해 주시기 바랍니다.
- 세이버 : 세이버는 어떠한 종류를 사용하여도 무방합니다. 다만, 카드를 세이버에 넣기 전에 먼저 슬리브에 꼭 넣어주시기 바랍니다.

제가 보낸 택배가 brg에 도착했다고 하는데, 아직 입고 처리가 되지 않았습니다.

택배사마다 택배가 도착하는 시간이 달라 모든 택배사의 택배가 도착한 후 일괄적으로 입고 처리를 진행합니다. 일반적으로 늦은 오후에 입고 처리가 진행되며, 입고 물량이 많을 경우 입고 처리가 지연될 수 있습니다. 입고 처리가 완료되면 카카오톡 안내 메시지를 드리오니 참고 부탁드립니다.

출고 처리는 언제 진행되나요?

일반적으로 출고 처리는 그레이딩 완료 예정일의 늦은 오후에 진행되나, 택배사의 수거 시간에 따라 변동될 수 있습니다. 출고 처리가 완료되면 카카오톡 메시지로 안내를 드린다는 점 참고 부탁드립니다.

미개봉 팩을 개봉하지 않은 채로 brg로 발송해도 되나요?

미개봉 팩을 보내주신 경우에는 팩을 개봉하지 않고도 팩 안에 어떤 카드가 들어있는지 확정적으로 특정할 수 있는 다음의 경우에 한하여 개봉 후 그레이딩 절차를 진행합니다.
- 1장의 카드만 들어 있는 투명한 팩 (ex. ‘통째로 삼켜진 피카츄’ 팩)
- 언제나 특정 카드만 들어 있는 불투명한 팩 (ex. ‘정글의 아이, 코코’ 팩)
단, brg는 팩의 공정상의 오류에 대하여 어떠한 책임도 지지 않으며, 개봉 후 오류 팩이라는 사실이 확인되더라도 서비스 환불 사유에 해당하지 않는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.

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